do Valle, Arthur Maria, Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção e Sistemas, PUCPR. ISD Brasil – Av. Cidade Jardim, 400 – 7º andar – Edifício Dacon – Jardim Europa CEP 01454-902 – São Paulo – SP – Tel: 55 11 3818-8989., Brazil

• Vol 10, No 2 (2013) - Articles
  Achieving Maturity (and Measuring Performance) Through Model-Based Process Improvement
  Abstract  PDF