Moreira, André Barcelos, et al. “O Processo De Decisão De Compra Em Supermercados On-Line: Uma Pesquisa Qualitativa Com Clientes Do Zona Sul Atende”. Journal of Information Systems and Technology Management, vol. 10, no. 1, Apr. 2013, pp. 81-98, doi:10.4301/s1807-17752013000100005.