E. L. Riccio, M. G. Sakata, R. F. L. Azevedo, and N. T. Z. Valente, “RESULTADOS DO 6º CONTECSI – CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO”, JISTEM USP, vol. 6, no. 2, pp. 319–351, Nov. 2009.