Riccio, E. L. (2007) “Resultados do 4º Contecsi – Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação”, Journal of Information Systems and Technology Management, 4(2), pp. p. 235–262. Available at: https://jistem.tecsi.org/index.php/jistem/article/view/10.4301%252FS1807-17752007000200007 (Accessed: 15 August 2025).