Luciano, Edimara Mezzomo, and Mauricio Gregianin Testa. 2011. “Controles De Governança De Tecnologia Da Informação Para a Terceirização De Processos De Negócio: Uma Proposta a Partir Do Cobit”. Journal of Information Systems and Technology Management 8 (1):237-62. https://doi.org/10.4301/s1807-17752011000100011.