Riccio, Edson Luiz, Marici Gramacho Sakata, Renato Ferreira Leitão Azevedo, and Nelma Terezinha Zubek Valente. 2009. “RESULTADOS DO 6º CONTECSI – CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO”. Journal of Information Systems and Technology Management 6 (2):319-51. https://doi.org/10.4301/s1807-17752009000200010.