Riccio, Edson Luiz, Marici Gramacho Sakata, Renato Ferreira Leitão Azevedo, and Nelma Terezinha Zubek Valente. 2008. “Resultados Do 5º Contecsi – Congresso Internacional De Gestão Da Tecnologia E Sistemas De Informação”. Journal of Information Systems and Technology Management 5 (2):391-426. https://doi.org/10.4301/s1807-17752008000200010.