LUCIANO, Edimara Mezzomo; TESTA, Mauricio Gregianin. Controles de Governança de Tecnologia da Informação para a Terceirização de Processos de Negócio: Uma Proposta a Partir do Cobit. Journal of Information Systems and Technology Management, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 237–262, 2011. DOI: 10.4301/s1807-17752011000100011. Disponível em: https://jistem.tecsi.org/index.php/jistem/article/view/10.4301%252FS1807-17752011000100011. Acesso em: 11 jul. 2025.