Ferreira, N.S. et Arruda Filho, E.J.M. 2015. Usabilidade e preferência de uso na rede social facebook: uma análise netnográfica dos usuários tecnológicos. Journal of Information Systems and Technology Management. 12, 2 (août 2015), 415–434. DOI:https://doi.org/10.4301/s1807-17752015000200012.