Luciano, E.M. and Testa, M.G. 2011. Controles de Governança de Tecnologia da Informação para a Terceirização de Processos de Negócio: Uma Proposta a Partir do Cobit. Journal of Information Systems and Technology Management. 8, 1 (May 2011), 237–262. DOI:https://doi.org/10.4301/s1807-17752011000100011.