Riccio, E.L. et al. 2009. RESULTADOS DO 6º CONTECSI – CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Journal of Information Systems and Technology Management. 6, 2 (Nov. 2009), 319–351. DOI:https://doi.org/10.4301/s1807-17752009000200010.