Riccio, E.L. et al. 2008. Resultados do 5º Contecsi – Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação. Journal of Information Systems and Technology Management. 5, 2 (Dec. 2008), 391–426. DOI:https://doi.org/10.4301/s1807-17752008000200010.