Information Technology Management System: an Analysis on Computational Model Failures for Fleet Management

Authors

  • Jayr Figueiredo de Oliveira EAESP-FGV
  • Marcelo Eloy Fernandes Universidade Nove de Julho
  • Carlos Roberto Camello Lima

DOI:

https://doi.org/10.4301/s1807-17752013000300007

Keywords:

Computer System, Control System, Information Management, Information Technology, Maintenance Management.

Abstract

This article proposes an information technology model to evaluate fleet management failure. Qualitative research done by a case study within an Interstate Transport company in a São Paulo State proposed to establish a relationship between computer tools and valid trustworthy information needs, and within an acceptable timeframe, for decision making, reliability, availability and system management. Additionally, the study aimed to provide relevant and precise information, in order to minimize and mitigate failure actions that may occur, compromising all operational organization base functioning.

Author Biographies

Jayr Figueiredo de Oliveira, EAESP-FGV

Jayr Figueiredo de Oliveira, Pesquisador da EAESP-FGV. Pós-Doutorado em Administração – Administração de Tecnologias da Informação (EAESP-FGV); Doutorado em Educação (PUC-SP); Mestrado em Administração e Planejamento (PUC-SP) e Bacharelado em Administração de Empresas (UNILUS), MBAs em Gestão de Tecnologias da Informação (UNI-FMU) e em Inovação, Tecnologia e Conhecimento (FEA-USP). E-mail: jfigueiredo@usp.br

Marcelo Eloy Fernandes, Universidade Nove de Julho

Marcelo Eloy Fernandes, Professor e coordenador do Curso de Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade da Universidade Nove de Julho. Doutorado em Engenharia de Produção (UNIMEP), Mestre em Administração de Empresas (FECAP), Bacharelado em Análise de Sistemas (UNIP). E-mail: marceloeloyfernandes@uninove.br

Carlos Roberto Camello Lima

Carlos Roberto Camello Lima, Doutorado e Mestrado em Engenharia Mecânica (UNICAMP). Professor Titular da UNIMEP, Pós-doutorado em Engenharia e Ciência dos Materiais (SUNY - State University of New York) e Ciência dos Materiais e Engenharia Metalúrgica (UB – Univ. de Barcelona). Graduado em Mecânica (UNESP) e Ciências Econômicas (UFS - Universidade Federal de Sergipe). E-mail: crclima@unimep.br

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Published

2013-12-23

How to Cite

Oliveira, J. F. de, Fernandes, M. E., & Lima, C. R. C. (2013). Information Technology Management System: an Analysis on Computational Model Failures for Fleet Management. Journal of Information Systems and Technology Management, 10(3), 577–596. https://doi.org/10.4301/s1807-17752013000300007

Issue

Vol. 10 No. 3 (2013)

Section

Articles

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